近年來,綠色環(huán)保日益得到國人的重視,貧窮時代的綠色無污染,已然成為經(jīng)濟增長時期的“奢侈品”。當(dāng)下,凡是標(biāo)志著綠色、環(huán)保、安全的產(chǎn)品,似乎都有著廣闊的市場前景。河北華興印刷包裝公司正是認(rèn)識到這點,決定大打“綠色”牌,搶占市場先機。
基本設(shè)施 環(huán)保先行
華興印刷在總經(jīng)理張世宗的帶領(lǐng)下, 積極改進燃煤鍋爐, 增加煤炭脫硫和煙筒除塵排放設(shè)備,并對生產(chǎn)各車間使用的大功率機電設(shè)備全部改裝變頻節(jié)能降噪設(shè)備,將叉車、抱車的燃油系統(tǒng)改成電動裝置,在車間頂部安裝吸音板,在地面涂刷防塵地板漆,即使在車間窗臺上也都擺放了常綠植物。此外,華興印刷還廉價處理掉價值2000余萬元的膠印等設(shè)備,僅此一項就損失近1000萬元。隨后,加大投入購進兩臺水性油墨柔版印刷機,將所有印刷耗材改為環(huán)保材料。
張世宗認(rèn)為,僅僅在設(shè)備更新、改造,廠房布置方面追求環(huán)保節(jié)能還不夠,還要為員工創(chuàng)造一個無污染的工作環(huán)境,一個靚麗舒心的生活休息場所。于是,公司又投入1000萬元擴建了員工公寓、員工娛樂文化中心、員工健身房、員工公園等配套設(shè)施。
全員觀念 “綠化”洗禮
華興印刷在硬件方面的綠色作為,令其成為當(dāng)?shù)赝袑W(xué)習(xí)和效仿的榜樣,然而其并不滿足于此。張世宗說,“實現(xiàn)硬件的綠色環(huán)保, 只是萬里長征的第一步,且不說更先進、更環(huán)保的設(shè)備和材料在不斷推陳出新,要想不落伍,就要不斷地進行更新。關(guān)鍵是我們要用綠色環(huán)保的思想‘綠化’員工的思想,讓員工的環(huán)保觀念走在企業(yè)發(fā)展的前面, 唯有如此,印刷包裝行業(yè)才能擁有更加廣闊的市場,企業(yè)才能越辦越紅火!”
張世宗在意識到全員環(huán)保觀念的重要性后,便著手開始“綠化”措施。首先,全公司按部門分組討論,大家從與自己息息相關(guān)的生活小事到消費習(xí)慣談及環(huán)保問題,最終達成共識:從自覺維護環(huán)境、愛護環(huán)境開始做起。隨后,公司組織專人編寫了《員工環(huán)保手冊》并發(fā)給每一位員工,組織學(xué)習(xí)。此外,還在公司的板報、壁畫、標(biāo)語中融入環(huán)保文化元素。按照企業(yè)規(guī)定,華興印刷的每一位員工,都必須遵循公司制定的《環(huán)保管理制度》, 誰若違反,除了要接受嚴(yán)肅處理之外,還要接受為期3天的環(huán)保知識培訓(xùn),直至考核達標(biāo)方可繼續(xù)工作。
綠色營銷 勢不可擋
華興印刷在完成有關(guān)環(huán)保的軟件和硬件配套之后,便開始介入綠色營銷事宜,公司營銷部特別策劃實施了一系列活動。
1. 綠色承諾
“敢做、敢當(dāng)、敢承諾!” 是華興印刷對客戶的宣言。他們通過各種農(nóng)產(chǎn)品、服裝、食品飲料的展會,推介、展示公司的綠色環(huán)保印刷包裝產(chǎn)品,并提供質(zhì)量監(jiān)督部門的檢測報告。尤其是“‘華興’堅決不做不環(huán)保的印刷包裝品!”這句錚錚誓言,非但凸顯了公司勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任的精神,而且向世人承諾:“華興” 只做綠色環(huán)保印刷包裝品。
2. 綠色環(huán)保不加價
僅有承諾是不夠的,還要付諸行動。華興印刷認(rèn)為,要想贏得市場,得到市場的認(rèn)可和尊重, 必須“貨真”還要“價實”。
“貨真”,就是每一個產(chǎn)品, 無論從印刷包裝材料的選用到各道工序的工藝流程,每個環(huán)節(jié)都要確保符合綠色環(huán)保無污染要求。為了保證做到這些,華興印刷使用水性油墨、水性粘合劑、環(huán)保亮光漿、以粘合代替裝訂等環(huán)保產(chǎn)品和措施。
“價實”,就是優(yōu)質(zhì)不加價。用綠色環(huán)保材料取代原來的非環(huán)保材料,改進工藝,新增設(shè)備, 必然會增加產(chǎn)品的成本。倘若將這部分成本增加轉(zhuǎn)嫁給客戶,客戶肯定不會接受,所以公司若既想獲得利潤, 又要滿足客戶要求,就要通過管理手段進行內(nèi)部消化。華興印刷在固定成本不變的前提下,在提高效率,提高設(shè)備利用率方面下功夫;在變動成本控制方面采取節(jié)能降耗、提高原輔材料利用率挖掘潛力。公司為此還出臺了原輔材料用量標(biāo)準(zhǔn)考核,以及節(jié)約挖潛獎等激勵措施。這些舉措的實施確實有效地降低了成本,也保證了對客戶的承諾。
3. 打造綠色品牌
什么是品牌?華興印刷認(rèn)為第一是誠信,第二是質(zhì)量,第三是交貨期,第四是綠色環(huán)保。公司為打造綠色品牌精心設(shè)計了品牌建設(shè)的幾個步驟。① 明確綠色印刷包裝的理念和準(zhǔn)確的市場定位;②明確產(chǎn)品的設(shè)計風(fēng)格和要樹立的企業(yè)形象,制定CIS系統(tǒng);③生產(chǎn)具有“華興”風(fēng)格的產(chǎn)品;④制定詳細可行的營銷計劃、階段性的目標(biāo);⑤在企業(yè)實行營銷策略的同時,配合進行廣告宣傳策略,制定詳細的企業(yè)形象、產(chǎn)品宣傳計劃,配合營銷工作擴大企業(yè)的影響力;⑥時刻留意并考慮品牌的延伸,為品牌的未來發(fā)展設(shè)定道路。
華興印刷通過在這6個步驟中融入誠信、高質(zhì)量、短交貨期、綠色環(huán)保的元素,自2014年4月至今,已獲得不少關(guān)于水果、蔬菜、飲料、食品等產(chǎn)品的印刷包裝新訂單,銷售額達9002.60萬元。
4. 邀請客戶監(jiān)督
華興印刷為了保證對客戶的承諾和綠色品牌的含金量,誠邀廣大客戶進行監(jiān)督。客戶只要發(fā)現(xiàn)華興印刷的印刷包裝產(chǎn)品偷工減料、使用非環(huán)保材料、交貨期不及時、存在質(zhì)量瑕疵,就可以直接撥打公司投訴電話,一經(jīng)查實,投訴者即可獲得1000元獎勵。除此之外,華興印刷還定期組織客戶見面會,與客戶面對面進行交流,對于客戶提出的問題在會后安排專人跟蹤整改,并將整改結(jié)果反饋給客戶。華興印刷因重視客戶的意見和建議,尊重客戶,最終獲得了客戶的認(rèn)可, 贏得了大量訂單。
綠色環(huán)保已成為大眾消費的趨勢,當(dāng)然,為產(chǎn)品做嫁衣的印刷包裝企業(yè)亦應(yīng)朝著綠色環(huán)保的方向發(fā)展。華興印刷正是抓住了這個先機,大打綠色環(huán)保牌,塑造綠色環(huán)保品牌,唱響了“綠色營銷”交響曲。那么,身處同行業(yè)的你,是否也已經(jīng)加入到這個行列了呢?