精密達(dá)：志在一流，永遠(yuǎn)在路上

從1994年創(chuàng)業(yè)至今，深圳市精密達(dá)機(jī)械有限公司恰好走過了20年的征程。20年來從蹣跚起步到大業(yè)初成，精密達(dá)一步一個腳印，逐漸由一家名不見經(jīng)傳的小企業(yè)成長為國內(nèi)印后裝訂設(shè)備領(lǐng)域的一面旗幟。憑借持續(xù)的專注和創(chuàng)新，精密達(dá)的技術(shù)和產(chǎn)品不僅在國內(nèi)領(lǐng)先業(yè)界，而且在與跨國巨頭的市場競爭中絲毫不落下風(fēng)。尤其是在新興的數(shù)字印后設(shè)備領(lǐng)域，精密達(dá)與跨國巨頭幾乎同時起步，技術(shù)水準(zhǔn)相差無幾，在某些設(shè)計理念方面甚至領(lǐng)先于一些歐洲公司，而其設(shè)備的性價比則遠(yuǎn)非成本高昂的歐洲供應(yīng)商所可比擬。

20年的歷練與成長，志存高遠(yuǎn)的精密達(dá)可謂業(yè)績斐然。然而，當(dāng)面對《印刷工業(yè)》雜志的采訪時，精密達(dá)董事長鄭斌卻連稱：“現(xiàn)在還不是講述光榮歷史的時候?！毕鄬σ呀?jīng)取得的成績，低調(diào)、沉穩(wěn)而又不失鋒芒的鄭斌更愿意面向未來，暢談精密達(dá)長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)路徑。在他的心目中，精密達(dá)就像一個執(zhí)著的“追夢人”，目視前方，永遠(yuǎn)行走在路上。

意料中的危機(jī)

在印機(jī)行業(yè)，鄭斌被很多人稱為“思想家”，因為他對行業(yè)形勢總會有出人意料而又鞭辟入里的分析和判斷?！队∷⒐I(yè)》雜志與鄭斌的本次對話首先便從行業(yè)形勢展開。

始于2008年的國際金融危機(jī)令世界各國經(jīng)濟(jì)經(jīng)歷了一輪痛苦的“輪回”，我國印刷業(yè)也難免受到波及。尤其是自2013年下半年以來，在各種內(nèi)外部因素的影響下，接連出現(xiàn)大中型印刷企業(yè)破產(chǎn)、倒閉或老板跑路的現(xiàn)象，一時之間業(yè)內(nèi)人士紛紛驚呼“冬天來了”，發(fā)展信心墜入谷底。不過在鄭斌看來，這只不過是一場意料中的危機(jī)。他解釋道，精密達(dá)對行業(yè)走勢的判斷是非常清晰的，印刷業(yè)現(xiàn)在碰到的問題其實(shí)非常正常。幾年前當(dāng)行業(yè)形勢還一片大好的時候，精密達(dá)就已經(jīng)意識到這種形勢很難持久，市場一定會出現(xiàn)大的變化，這是市場經(jīng)濟(jì)的一個必然規(guī)律。自改革開放后，我國逐步建立市場經(jīng)濟(jì)體制，引入競爭機(jī)制，剛開始的時候，由于物資短缺大家拼命去生產(chǎn)，利潤必然逐步降低，待競爭加劇之后，利潤也會進(jìn)一步攤薄，最后甚至沒有利潤。隨著惡性競爭的到來，相當(dāng)一部分的企業(yè)就會被淘汰，行業(yè)門檻提高，參與者減少，那時只有最優(yōu)秀的企業(yè)才能生存下來。

對行業(yè)走勢的正確預(yù)判使精密達(dá)在面對看似來勢洶洶的經(jīng)濟(jì)危機(jī)時多了一分從容，少了一分恐慌。鄭斌表示，在這場經(jīng)濟(jì)危機(jī)中，企業(yè)的調(diào)整與淘汰是各行各業(yè)的共性，就像在家電、日化、服裝等行業(yè)已經(jīng)發(fā)生的一樣，市場份額最終會逐漸集中到少數(shù)品牌企業(yè)。印刷業(yè)目前有10萬多家企業(yè)，實(shí)在太多了，當(dāng)通過市場的調(diào)整淘汰50%，甚至2/3的企業(yè)，最后剩下3萬多家企業(yè)的時候，行業(yè)可能會進(jìn)入到更加健康的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。此外，數(shù)字出版的發(fā)展和智能手機(jī)的普及對印刷業(yè)的發(fā)展也造成了影響，多個因素的共同作用造成了行業(yè)目前的調(diào)整。精密達(dá)認(rèn)為，這一輪調(diào)整對業(yè)內(nèi)企業(yè)而言是短期利空，長期利好。

德國為什么是冠軍

在一場意料之中的危機(jī)里，鄭斌認(rèn)為只有那些注重品牌的優(yōu)秀企業(yè)才有可能在市場的蕩滌中生存下去，成為最終的“勝者”。在他看來，品牌是時間的沉淀，只有在市場的大起大伏中最終堅持下來，經(jīng)過市場的考驗，并贏得客戶的信任的企業(yè)，才能樹立自己的品牌，在市場的調(diào)整中笑到最后。具體到印機(jī)行業(yè)，精密達(dá)堅信做到以下兩點(diǎn)對品牌的養(yǎng)成至關(guān)重要：一是誠信，即對客戶負(fù)責(zé)，贏得客戶的口碑。如果為了短期利益，丟掉了客戶的口碑，企業(yè)即使獲得了一時的市場占有率和利潤，也不可能持久；二是對質(zhì)量和品質(zhì)的持續(xù)追求，這是所有品牌的共同點(diǎn)。品牌的價值就是客戶在比較的過程中確認(rèn)你的產(chǎn)品是精品，而要成為精品就要對質(zhì)量和品質(zhì)有持續(xù)的追求和堅持。鄭斌特別強(qiáng)調(diào)道：“持續(xù)地堅持很重要?！?/span>

《印刷工業(yè)》雜志對鄭斌進(jìn)行采訪時，2014巴西世界杯剛剛落下帷幕。作為球迷，鄭斌在世界杯期間只完整看了兩場比賽：半決賽德國7:1大勝巴西，決賽德國加時1:0戰(zhàn)勝阿根廷，最終捧得大力神杯。但就是在這僅有的兩場比賽中，德國隊的表現(xiàn)給他留下了深刻的印象，他絲毫不吝惜對德國隊的贊美：德國隊沒有特別突出的球星，但團(tuán)隊配合能力極強(qiáng)，幾乎沒有任何漏洞。德國隊的隊員士氣高昂，擁有必勝的信念，他們踢球像機(jī)器一樣計算精準(zhǔn)，傳球到位，沒有多余動作。德國隊最終獲得冠軍是水到渠成的。

真正觸動鄭斌的是德國隊“捧杯”背后的深層次原因。在德國隊斬獲大力神杯之后，各種溢美之辭鋪天蓋地，但在鄭斌看來，德國隊最主要的優(yōu)勢來自主教練勒夫八年如一日的堅持和磨礪。自2006年接手德國隊帥印之后，堅持技術(shù)流路線的勒夫在流行簡練、直接風(fēng)格的德國足壇一度飽受批評，但他不為所動，八年磨劍終成正果。鄭斌幾度感慨：“勒夫在德國隊主教練的位置上干了8年，96個月。選對了方向，這么長時間堅持去做，德國隊拿不到冠軍是不可能的?！?/span>

精密達(dá)團(tuán)隊

堅持，堅持，再堅持

但凡國內(nèi)從事機(jī)械制造行業(yè)的企業(yè)家大多都有一個繞不過去的“德國情結(jié)”。他們一方面把德國企業(yè)作為趕超的目標(biāo)和終極競爭對手，另一方面又深深為德國制造的高品質(zhì)及其背后德國人嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、堅持不懈、精益求精的工作態(tài)度所折服。鄭斌也不例外。

在過去20年的發(fā)展歷程中，精密達(dá)一直將德國同行作為趕超的目標(biāo)，并虛心學(xué)習(xí)德國企業(yè)對品質(zhì)近乎苛刻的追求。正是在與德國同行不斷的“對標(biāo)”與超越中，精密達(dá)由小到大，由弱至強(qiáng)，逐漸成為國內(nèi)書刊裝訂設(shè)備領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)，其以cambridge（劍橋）-12000膠裝聯(lián)動線為代表的多個系列產(chǎn)品的品質(zhì)堪與歐洲同類產(chǎn)品媲美，并且憑借更加優(yōu)良的性價比，獲得國內(nèi)一線書刊印刷企業(yè)的認(rèn)可。鄭斌透露到，目前在國內(nèi)每年新增的膠裝聯(lián)動線裝機(jī)量中，精密達(dá)的市場占有率達(dá)到2/3左右，遙遙領(lǐng)先于主要競爭對手。

精密達(dá)已經(jīng)取得的成績無疑頗為令人欣慰，然而近年來隨著市場的變化，尤其是數(shù)字出版對書刊印刷影響的凸顯，轉(zhuǎn)型升級成為很多印刷企業(yè)談?wù)摰臒衢T話題，有人甚至提出“轉(zhuǎn)型必跨界”的觀點(diǎn)，鼓勵企業(yè)進(jìn)行跨行業(yè)發(fā)展。作為服務(wù)于書刊印刷的裝訂設(shè)備制造商，精密達(dá)自然無法在市場的波動中置身其外。然而基于對行業(yè)形勢的深入分析和企業(yè)戰(zhàn)略的慎重考量，精密達(dá)的選擇不是跨界逃離，而是在書刊裝訂設(shè)備領(lǐng)域堅持，堅持，再堅持！

“現(xiàn)在對很多企業(yè)而言其實(shí)根本談不上什么跨界，”鄭斌表示，“道理很簡單，一個二三流企業(yè)無論跨界進(jìn)入哪個行業(yè)都還只能是二三流的企業(yè)，因為中國大多數(shù)行業(yè)的問題都差不多，充斥著過剩的低端產(chǎn)能，不要指望在一個新行業(yè)做低端的產(chǎn)品還可以有市場。只有在一個行業(yè)成為一流企業(yè)，做出世界最好的產(chǎn)品，跨界到別的行業(yè)才可能生產(chǎn)出一流的產(chǎn)品，提高成功的可能。所以在成為一流企業(yè)之前不要匆忙地進(jìn)行跨界和擴(kuò)張?！?/span>

選擇了堅持的精密達(dá)有著更長遠(yuǎn)的目標(biāo)和追求。雖然在20年的發(fā)展中，精密達(dá)取得了長足的進(jìn)步，但鄭斌并不諱言，精密達(dá)的產(chǎn)品與世界一流品牌還存在一定的差距。通過持續(xù)的堅持縮小這一差距并最終實(shí)現(xiàn)超越正是精密達(dá)的終極追求。言及于此，鄭斌的言語中不僅有堅毅，甚至還流露出一絲決絕?！跋胂胧昵拔覀兏聡髽I(yè)比是什么水平，現(xiàn)在我們是不是更接近了？如果我們再堅持10年，10年不行就20年，只做一件事，我們是不是會更好？做機(jī)械產(chǎn)品不做十年規(guī)劃、定十年目標(biāo)、做十年堅持，肯定沒戲。精密達(dá)的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)堅韌不拔，如果世界上有100家同類企業(yè)，99個企業(yè)都滿足了，退出了，我們就要堅持做最后那1%，不滿足的1%，做到了這一點(diǎn)，我們就是世界
第一?！?/span>

精密達(dá)Digital Robot 2000C數(shù)碼機(jī)器人

做大，還是做強(qiáng)？

有著長遠(yuǎn)目標(biāo)的精密達(dá)決心以10年，20年甚至更長時間的戰(zhàn)略和堅持向世界一流水平邁進(jìn)。但正如精密達(dá)的企業(yè)文化，在“堅韌不拔”后面緊跟著“精益求精”四個字，鄭斌表示，僅有簡單的堅持遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還要不斷地進(jìn)行總結(jié)和提升，精益求精，只有這樣堅持到最后才能做到戰(zhàn)無不勝。

在印機(jī)行業(yè)耕耘20余年，鄭斌對中國制造與德國制造之間的差距了然于胸。他說，以前很多中國企業(yè)都是簡單仿制國外的機(jī)器，即仿制產(chǎn)品，追求仿制的精確度。其實(shí)中國企業(yè)與德國企業(yè)的差距更多地體現(xiàn)在制造系統(tǒng)上，我們更應(yīng)該學(xué)習(xí)德國企業(yè)包括人員選拔和培訓(xùn)機(jī)制、來料檢驗機(jī)制、質(zhì)量控制機(jī)制在內(nèi)的整套系統(tǒng)，而不是簡單仿制
產(chǎn)品。

在鄭斌看來，影響中國制造品質(zhì)向德國制造看齊的因素主要有三個方面。首先是員工的差距。認(rèn)真、自律是德國人的天性，而且德國的基礎(chǔ)教育很好，工人素質(zhì)很高。而國內(nèi)工人的智商、靈活性不比德國人差，但堅韌不拔、精益求精的精神要花時間去培養(yǎng)。其次是基礎(chǔ)件的差距。在德國，購買任何零部件都是德國質(zhì)量，因為每一個德國工廠都嚴(yán)格地進(jìn)行了iso 9000認(rèn)證，有良好的質(zhì)量保證體系。而國產(chǎn)基礎(chǔ)件，如軸承、鏈條、皮帶的質(zhì)量參差不齊，選購難度很大，即使選擇進(jìn)口，由于誠信體系的缺失，也可能遭遇假冒偽劣的陷阱。為了保證基礎(chǔ)件的質(zhì)量，有些看似簡單的配件如墊片，精密達(dá)只能自己動手，豐衣足食，因為買來的墊片質(zhì)量達(dá)不到要求。

相比前兩點(diǎn)，更加令鄭斌困擾的是國內(nèi)企業(yè)的經(jīng)營理念。他說，近年來在大環(huán)境的影響下，很多企業(yè)片面地追求做大做強(qiáng)，一些排名也簡單地以銷售收入、利潤等為指標(biāo)，這就造成了一些企業(yè)經(jīng)營心態(tài)的浮躁。實(shí)際上做大和做強(qiáng)在本質(zhì)上是一個悖論，在資金、員工及其他資源條件一致的情況下，做大就很難做強(qiáng)，做強(qiáng)就很難做大。對機(jī)械制造企業(yè)而言，更應(yīng)該比較的是我們與世界先進(jìn)水平的差距，也就是先做強(qiáng)，再考慮做大的問題，但規(guī)模也不是越大越好，而是在一個行業(yè)中能做多大做多大，多大合適就做多大。一個企業(yè)是不是優(yōu)秀要看他能不能一步一個腳印地把產(chǎn)品做到世界一流水平。

做一流的裝訂設(shè)備制造商

“堅韌不拔，精益求精”，在一個恐慌與浮躁并存的時代，鄭斌帶領(lǐng)著他一手創(chuàng)辦的精密達(dá)堅定地行走在成為世界一流裝訂設(shè)備制造商的大路上。正如他自己所言，一個人能不能成功，不是看誰更聰明，而是誰更能堅持，誰愿意用一輩子只做一件事。精密達(dá)自創(chuàng)業(yè)起就專注于書刊裝訂設(shè)備，追求做“精”，在邁向世界一流裝訂設(shè)備制造商的道路上，精密達(dá)愿意堅持10年，20年，30年……，只要永遠(yuǎn)行走在路上，堅持到最后就能成功。

根據(jù)未來10年的戰(zhàn)略需要，精密達(dá)針對不同產(chǎn)品線的特點(diǎn)分別制定了清晰的發(fā)展目標(biāo)。在傳統(tǒng)書刊裝訂設(shè)備方面，精密達(dá)的無線膠訂、騎馬訂、鎖線訂等產(chǎn)品線經(jīng)過20年時間的發(fā)展日臻完善，產(chǎn)品品質(zhì)不斷提高。鄭斌表示，未來在傳統(tǒng)書刊裝訂設(shè)備方面，精密達(dá)的策略是繼續(xù)做“精”做“強(qiáng)”，而不盲目求“大”。在數(shù)字印后裝訂設(shè)備方面，精密達(dá)與國際同行基本同時起步，憑借自主創(chuàng)新，其數(shù)碼機(jī)器人系列產(chǎn)品digital robot 2000a、digital robot 2000c、digital robot 500c達(dá)到國際領(lǐng)先水平，在與惠普、柯達(dá)、佳能、理光等國際知名數(shù)字印刷設(shè)備的連線生產(chǎn)中表現(xiàn)優(yōu)異。鄭斌特別提到，國內(nèi)知名印刷企業(yè)虎彩集團(tuán)為拓展按需印刷市場，在全球范圍內(nèi)招標(biāo)采購印刷機(jī)及配套印后設(shè)備，最終經(jīng)過審慎的考察和論證，精密達(dá)脫穎而出，與惠普、曼羅蘭一道進(jìn)入最終的采購名單。根據(jù)數(shù)字印刷技術(shù)飛速發(fā)展的情況，精密達(dá)為數(shù)字印后產(chǎn)品線確定的戰(zhàn)略是，緊跟數(shù)字印刷技術(shù)的發(fā)展步伐，不斷提高產(chǎn)品的技術(shù)含量和自動化程度。