“十年磨一劍”之句,出自唐詩人賈島的《劍客》,喻多年刻苦磨練,終成大業(yè)。位于合肥經(jīng)開區(qū)飛龍路1號的安徽安泰新型包裝材料有限公司(簡稱安泰),正值投產(chǎn)10周年,用驕人業(yè)績印證了此言。安泰所獲榮譽(yù)眾多,包括國家高新技術(shù)企業(yè)、全國印刷示范企業(yè)、中國印刷百強(qiáng)企業(yè)、安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化二級企業(yè)、行業(yè)信用等級AAA企業(yè)、安徽省民營文化百強(qiáng)企業(yè),外商投資優(yōu)秀企業(yè)等。安泰技術(shù)中心被評定為省市兩級企業(yè)技術(shù)中心,其自主設(shè)計(jì)的多款產(chǎn)品屢次獲獎。安泰還是安徽省印協(xié)和合肥市印協(xié)副會長單位。
安泰主營煙標(biāo),由深圳勁嘉彩印集團(tuán)股份有限公司全額投資創(chuàng)辦。勁嘉集團(tuán)于2007年在深交所上市,從2005年起連續(xù)三年居全國印刷百強(qiáng)之首,是中國煙標(biāo)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定者之一。
10年打拼下來,安泰確有許多成功經(jīng)驗(yàn)可做示范推廣。為此,筆者先后采訪安泰兩次,分別以“安泰家園”和“再看安泰家園”作過報(bào)道。適逢該企10年華誕,我又作第三次采訪,便有了本文“還看安泰家園”。
管理細(xì)
之前我沒有看過安泰的倉庫,這次東道主帶我轉(zhuǎn)了一下,結(jié)果吃驚不小。
廠區(qū)東頭的一棟三層大樓是安泰的倉庫,可見面積之廣。原材料、成品和廢品分別置于該樓的一、二、三層,電梯、安全通道、消防設(shè)施等一應(yīng)俱全。偌大的庫區(qū)里,所儲的各類物品,無一不擺放整齊、排列有序、標(biāo)識清楚、一目了然。墻壁沒有浮灰,地面不見紙屑,窗明幾凈,通風(fēng)良好。
讓我吃驚的原因,并非庫容大,也非裝修豪華,而是安徽印業(yè)中竟有這樣細(xì)心管理,有條不紊的倉庫,堪稱省內(nèi)首例。印刷廠的倉庫不同于辦公和生產(chǎn)場所,一般不對外開放,是企業(yè)內(nèi)部使用的地方,故欠美觀現(xiàn)象屢見不鮮,尤其廢品多,臟亂差。唯安泰一改行業(yè)習(xí)俗,里外都顯得格外整齊、整潔、舒雅、大方。
安泰倉庫為何“風(fēng)景這邊獨(dú)好?”我的看法就兩個(gè)字,“管理”。依靠管理,安泰呈現(xiàn)了五個(gè)方面的常態(tài)。
1. 整齊。步入安泰參觀,無論是建筑造型、機(jī)器擺放,還是員工著裝、車間結(jié)構(gòu),都會讓你感到上下一致,不存在混亂、雜亂和錯(cuò)亂。大門兩側(cè)的車庫設(shè)計(jì)得典雅精致,車位有嚴(yán)格設(shè)定, 使車輛停放成為靚麗一景。
2. 清潔。安泰廠區(qū)很大,但無論室內(nèi)室外,白天黑夜,都能保持清潔衛(wèi)生。即使生產(chǎn)車間的洗手間也很干凈,無難聞氣味, 還配有人性化設(shè)施。我用過多家工廠的衛(wèi)生間,對這里最滿意。
3. 安靜。安泰的寫字樓里, 沒人大聲喧嘩,也少有人走動,不像是企業(yè),倒像是高級別機(jī)關(guān)的辦公場所。
4 . 寬敞。安泰有三個(gè)生產(chǎn)車間,個(gè)個(gè)建得高大空曠,顯得“地廣人稀”。長60米、高11米的“賽魯?shù)稀卑及?a target="_blank" style="text-decoration:none;color:#000000;">印刷機(jī)如龐然大物,放置在車間里雖有排山倒海之勢,但也僅占了車間的一角。9 臺燙金機(jī)、6臺模切機(jī)、4臺品檢機(jī),組成一塊塊機(jī)器方陣,恰似鋪天蓋地?fù)韥?,但也未占滿車間,仍有大片地盤可作它用。環(huán)顧車間, 距離四周墻邊都很遠(yuǎn),寬敞得可以騎自行車。置身此處,無法想象出小場地的那種窘迫。
5. 有序。在安泰, 大家心里都有一盞“信號燈”,人流、物流、信息流各行其道,安全暢通,減少了指揮的“交警”,三大車間一律不配副職。油墨倉庫里的“油墨收發(fā)存明細(xì)欄”上, 清楚標(biāo)注了48種油墨的進(jìn)出臺賬,把流程詮釋得明明白白。設(shè)備保養(yǎng)每天必做,并嚴(yán)格要求填寫《日周月保養(yǎng)記錄表》,由機(jī)長署名上報(bào)。
管理是一門學(xué)問,亦為一種藝術(shù)。大禮不辭小讓,細(xì)節(jié)決定成敗。歷史名家曾國藩要求子女包括兒媳婦在內(nèi),連沒有什么大用處的布片、線頭都必須有序分放。古人亦云,“泰山不拒細(xì)壤, 故能成其高; 江海不擇細(xì)流,故能此其深”。武漢市鄱陽街有一座名為“景明樓”的6層洋房,在它度過第80個(gè)春秋后的一天,收到英國一家設(shè)計(jì)事務(wù)所遠(yuǎn)隔萬里寄來的一封信,信中寫道:“景明樓為本所1917年設(shè)計(jì),年限80年,現(xiàn)已超期服役, 敬請業(yè)主注意?!贝伺e足見其做事何等精細(xì),用心已到極致,值得我們效仿。按管理的精細(xì)程度,安徽省印企大致可分三種類型。
粗放型。忽略規(guī)章制度,無章法,隨意性強(qiáng);有的雖建章立制,但形同虛設(shè),行事作風(fēng)如納鞋底的粗針大麻線,廣種薄收。這類企業(yè)依然偏多。
集約型。嚴(yán)格按章辦事,注意由生產(chǎn)企業(yè)向質(zhì)量效益企業(yè)轉(zhuǎn)變,大力提高單位面積產(chǎn)量,增產(chǎn)創(chuàng)收;但硬件薄弱現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生, 缺乏解決深層次問題的能力,可持續(xù)發(fā)展后勁不足。這類企業(yè)正在增加。
規(guī)范型。用制度約束行為, 增強(qiáng)執(zhí)行力,把握效能,重在落實(shí)。將德國人的嚴(yán)謹(jǐn)與日本人的細(xì)膩融為一體,堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),精細(xì)操作, 創(chuàng)新發(fā)展, 不斷提升, 創(chuàng)造一流業(yè)績,實(shí)現(xiàn)人與物、標(biāo)與本的完美結(jié)合。這類企業(yè)雖然為數(shù)較少,但引領(lǐng)作用已充分顯現(xiàn),安泰是典型代表。
管理是企業(yè)永恒的主題,也是老生常談,道理誰都清楚,可為何有些企業(yè)總掌握不好?關(guān)鍵是無決心、少細(xì)節(jié)、弱執(zhí)行??照?wù)`國,實(shí)干興邦。現(xiàn)在不缺戰(zhàn)略家,急需執(zhí)行者。很多小事, 一個(gè)人能做,另外的人也能做, 只是做出來效果不一樣。往往是一些細(xì)節(jié)上的功夫不到位。今年7月,勁嘉集團(tuán)半年工作會在安泰召開,全國各地13個(gè)子、分公司的總經(jīng)理、副總經(jīng)理30余人參會,受東道主管理精細(xì)所動,紛紛學(xué)習(xí)請教,結(jié)果半年工作會開成了管理現(xiàn)場會。
懂節(jié)約
“賽魯?shù)稀卑加C(jī)每天如雄獅一般“吞食”大量卷筒紙。每卷紙用完,剩下的紙芯和紙完全可以扔掉。但安泰將紙芯全部無損回收,作價(jià)送給卷筒紙生產(chǎn)廠家再用。紙芯重復(fù)使用,既不影響紙的質(zhì)量,又惠及產(chǎn)、供雙方, 節(jié)約了社會資源。在安泰倉庫三樓,我看到了每10只一捆的卷筒紙芯,堆放整齊,等待回收。
紙芯回收僅是安泰節(jié)約工程的一角, 類似做法還有許多。如卷筒紙沒用完, 將余紙切成符合膠印機(jī)尺寸的平張紙,供膠印機(jī)調(diào)機(jī)和過版使用, 連紙的背面也用上。產(chǎn)品打包時(shí),需要捆扎,而捆扎帶則是用廢紙或次品紙裁切而成,替代了全新的牛皮紙,照樣能捆牢。產(chǎn)品打包后裝箱發(fā)貨,紙箱也是比照紙芯回收之法,經(jīng)與客戶協(xié)商,同樣重復(fù)使用。每個(gè)紙箱往往可使用三到四次,既降低了生產(chǎn)成本,更節(jié)約了社會資源。膠水溶劑用完后,盛裝桶也是一只不剩地回收利用。總之,人盡其力,物盡其用,已成安泰習(xí)慣。
安泰專門設(shè)立“ 節(jié)約損耗獎”, 考核涉及各個(gè)生產(chǎn)工序, 與個(gè)人收入直接掛鉤, 有力地推動了節(jié)約步伐,實(shí)現(xiàn)節(jié)約最大化??偨?jīng)理武增金認(rèn)為,生產(chǎn)的投入產(chǎn)出率, 永遠(yuǎn)不可能達(dá)到100%,成本可以無止境地降下去,只不過會越降越難,就像攀登達(dá)到一定高度,再上一點(diǎn)都會喘氣,須倍加努力,付諸實(shí)施。
按照他這一思想,“節(jié)損獎” 下設(shè)底,禁止各工序超過損耗的允許值;上不封頂,產(chǎn)出率越高, 獎勵(lì)幅度越大,即使有0.1%的升高,也按上年增長系數(shù)獎勵(lì)。此舉極大鼓舞了一線人員的士氣,紛紛自覺挖潛、節(jié)能、減耗,蔚然成風(fēng)。模切工序通過改變拼版方式, 將全部產(chǎn)品用于單刀無縫模切,使紙張的利用率顯著提高。據(jù)公司品質(zhì)部統(tǒng)計(jì),2011到2013年,安泰的投入產(chǎn)出率穩(wěn)步增長,分別達(dá)到97.55%、98.07%和98.32%,今年預(yù)計(jì)保持在98.32%。
節(jié)儉是中國人的傳統(tǒng)美德,勤儉持家的成語流傳至今。毛澤東穿帶補(bǔ)丁的睡衣,周恩來把掉在桌上的飯粒吃掉,革命家已做出榜樣。開明富紳也珍惜每一個(gè)銅板,絕不擺闊。世界華人首富李嘉誠先生有一次在掏手絹時(shí),1港元硬幣掉到地上,滾出好遠(yuǎn),一個(gè)保鏢立刻跑去撿了回來,得到重賞。李嘉誠看重的是,這個(gè)保鏢懂得節(jié)約。而伊拉克前總統(tǒng)薩達(dá)姆的長子烏代竟用面額100美元的紙幣點(diǎn)煙,奢侈與節(jié)儉成鮮明對比。
但現(xiàn)在,印刷界存在各種浪費(fèi)現(xiàn)象,甚至有奢糜之為,必須注意改正。辦企如居家,節(jié)儉為要,儉以養(yǎng)德。一個(gè)好的企業(yè)既要會掙錢,實(shí)現(xiàn)效益最大化;還要會省錢,堵塞一切損耗漏洞。這才叫內(nèi)外兼修, 文武兼?zhèn)?。如今的安泰,年銷售額雖達(dá)數(shù)億元,資金充裕,但毫不奢侈。自老總以下兩百余眾,無不勤奮工作,勵(lì)行節(jié)約,該投入的再多也舍得,不該花的每一分都要省。這些年,在采購環(huán)節(jié),幾乎不存在一點(diǎn)呆置物料;物品報(bào)廢前必須經(jīng)總經(jīng)理本人簽字方可實(shí)施。一線員工食堂有無浪費(fèi)飯菜的, 尚不得知;但我見過科室人員用餐,全是“光盤行動”。